Есть вопросы?
Просто заполните форму, и мы ответим на них в ближайшее время
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ИП Артур Нек ( ОГРН 319547600021467), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 630078 г. Новосибирск ул Выставочная дом 24 кв 68 (далее по тексту — Оператор), может получить о Пользователе во время использования указанного сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта www.systemskill.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени учредителя, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем данного сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «systemskill.ru». Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации или заполнении формы на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Имя Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки Продукции.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заявки и (или) доставки заказа.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии выполнения услуги.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.13. Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
4.1.14. Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте artur.nek@artnek.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://systemskill.ru.
Отправить заявку на корпоративное обучение
Просто заполните форму, и мы отправим вам коммерческое предложение на проведение курса или тренинга с учетом ваших пожеланий и задач.
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Подпишитесь на обновления
Приглашения на мероприятия, онлайн-стримы, анонсы статей, переводы зарубежных авторов и книжные обзоры. Присоединяйтесь к сообществу SystemSkill!
* все поля обязательны для заполнения. Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Блог

Насколько инновации связаны с хорошими идеями?



Перевод оригинальной статьи Мартина Азиза, опубликованной на SquirrelNorth

Давайте придумаем больше идей!


Я вспоминаю разговор с одним директором, который хотел получить мой совет о том, как повысить уровень инноваций в их компании. Я спросил её, в чём проблема, и она без колебаний ответила: «ни одна из наших новых идей не получает одобрения команды исполнителей». Она была разочарована в себе — она думала, что если бы у неё были идеи получше, то в её организации было бы больше инноваций.

Я спросил, что она думает делать дальше для решения этой проблемы. Было две вещи, которые, по её мнению, действительно решат эту проблему: ежемесячный хакатон, который будет источником идей для новых продуктов, и регулярная питч-сессия, на которой сотрудники со всей компании получат доступ к руководителям и поделятся своими идеями. Казалось, что оба пути — это отличные способы генерации новых идей. Но я попросил посмотреть идеи, которые уже были сформулированы. Их и так было в изобилии, многие казались вполне жизнеспособными и интересными. Было странно, что ни одна из них не продвинулась дальше. Решит ли эту проблему генерация ещё более хороших идей? У меня были подозрения.

Пытаясь глубже понять проблему, я ответил: «Хорошо, допустим, вы создаёте огромный конвейер новых идей для инноваций. Как будут приниматься решения об их реализации?» Это вызвало паузу у директора. Конечно, у команды исполнителей не существовало метода принятия решений, а даже если он и существовал, то директор о нём не знала. Затем я спросил: «Не кажется ли вам, что рискованно тратить всю эту энергию на генерацию идей, если мы не знаем, как будет принято решение?» Кивок в знак согласия означал, что мы должны решить проблему по-другому.

Что такое инновации?


Я хотел бы сформулировать концепцию инноваций определённым образом. Но до этого, если у вас ещё не было такой возможности, пожалуйста, прочтите мой предыдущий пост о бизнес-гибкости, где я описываю идею принятия организационного риска и выживаемости. В том посте я предложил компаниям стремиться к осуществлению деятельности, которая приведёт к некоторой форме положительной отдачи, избегая при этом негативных последствий. Наиболее экстремальным из этих последствий является то, что они достигают «абсорбирующего барьера», где их будущая деятельность не реализуется, и бизнес теперь не работает.

Многие компании признают, что простое улучшение их текущего бизнеса, текущей «дойной коровы», не поможет навсегда отбиться от потенциальных негативных последствий, что делает их, как бизнес, уязвимым. Обычно это происходит не постепенно, а резко, когда происходит внезапный сдвиг на рынке: например, появление автомобиля, интернета, цифровой фотографии, социальных сетей и т. д. Поэтому компании, стремящиеся быть менее хрупкими, работают над своей будущей «дойной коровой», разрабатывая предложения, расширяющие их рынок. Именно инвестиции в этот новый рынок являются инновациями, поэтому мы можем вывести такое понятие инноваций:

«Инновации — это попытка разработать предложения, которые расширяют ваши рынки».

Конгруэнтность стратегии


Большинство руководителей компаний понимают необходимость внедрения инноваций в свою стратегию и, вероятно, изучали книгу Клейтона Кристенсена «Дилемма инноватора». По моему опыту, лидеры довольно хорошо интегрируют инновации в свою заявленную стратегию — они даже разрабатывают убедительные представления о том, как компания может позиционировать себя в ближайшем будущем. Это, безусловно, необходимо, но на самом деле мало что значит, если это не согласуется с тем, что компания делает по факту. Для того чтобы заявленная стратегия была реальной стратегией, организации нужны способы принятия решений в рамках всей организации, согласующиеся с заявленной стратегией.

Как принимаются решения?


Во время разговора с директором мне вспомнилась речь, которую я слышал от одного бизнесмена. В решающий момент он повернулся к аудитории и сказал: «нам просто нужна одна или две замечательные идеи».



По моему опыту, у большинства компаний есть более чем достаточно отличных идей. Идеи — это не проблема, реальная проблема заключается в том, чтобы превратить эти идеи в опционы, а затем — в результаты на рынке.

Так почему же так трудно начать что-то инновационное? Инновация обычно имеет профиль риска, который выглядит совсем иначе в отличии от инициатив на рынке, с которым вы уже знакомы. Вам может быть трудно определить размер выигрыша, это может уничтожить существующие предложения, или вам может потребоваться создать новые возможности. Это большой риск с неопределенным выигрышем. С другой стороны, улучшения на существующем рынке имеют гораздо меньше абстрактных рисков и поэтому способствуют принятию более хороших решений. Конечно, во многих случаях они скрывают риск инвестирования в сокращающийся рынок.

Мои вопросы к директору состояли в том, чтобы понять, где инновации вписываются в заявленную стратегию организации и могут ли они быть реализованы в рамках существующего процесса принятия решений. Возможно, организация была не в состоянии пойти на тот риск, который предлагала заявленная стратегия. Я дал совет, что возможно лучше потратить время на понимание этой мысли, чем на разработку ещё большего количества идей.

Визуализация измерения рисков


Итак, как мы можем построить основание, которое поможет нам принимать решения, соответствующие нашей стратегии? Один из подходов состоит в том, чтобы попытаться сформулировать бизнес-стратегию в форме измерений рисков, которыми бизнес должен управлять. Я предложил директору рассмотреть две категории рисков и определить некоторые моменты по ним.

Размер порядковых рисков

Упорядоченные риски — некоторые размеры рисков могут иметь порядок. Например, на шкале размера риска при определении «Целевой Аудитории» ваша стратегия может установить предпочтение «миллениалам из центра города» над «пенсионерами с фиксированным доходом». Сделав эти риски явными, мы теперь можем противопоставить им любую инициативу. Инициативы, которые находятся выше по шкале, желательно начинать раньше, чем те, которые находятся ниже по шкале. Таким образом, упорядоченные риски позволяют нам определить, начнём ли мы что-то раньше или позже.


Номинальные риски — некоторые измерения рисков могут быть связаны с достижением баланса. Порядок не обязательно важен, но суть заключается в достижении подходящего размещения для вашей бизнес-стратегии. Возвращаясь к примеру с инновациями, можно сказать, что устоявшаяся организация может не захотеть направлять все свои ресурсы на новые рынки, но может захотеть иметь некоторый объем размещений. Номинальные риски связаны с достижением правильного баланса портфеля.

Каждая организация должна определить свои собственные измерения стратегических рисков. Когда будет ясно, каков их размер, организация сможет принимать хорошие и своевременные решения, согласованные со стратегией. Это также позволяет принимать децентрализованные решения, поскольку вся организация имеет общий набор критериев для их принятия. Вы можете нарисовать несколько измерений рисков в виде диаграммы Кивиата и разместить свои возможности в этих координатах.

Инициативный вариант, выраженный на нескольких измерениях рисков

Делая это, вы достигаете двух важных вещей: чётко формулируете свои критерии, что позволяет проверять их, оспаривать и улучшать. Их визуализация позволяет быстро сортировать и фильтровать информацию для поддержки принятия решений.


Обычно это приводит к трем возможным результатам:

  • улучшенные и быстрые решения
  • корректировка модели, если она не точно отражает стратегию
  • или корректировка заявленной стратегии, поскольку она не соответствует фактической терпимости организации к риску.

Этот подход ответил на несколько вопросов директора, которого я консультировал: должен ли я продолжать инвестировать время в разработку идей, которые могут привести к вариантам инноваций? И если да, то как я могу преобразовать идеи в варианты, которые соответствуют терпимости к риску организации? Ответ на этот вопрос — ключ к открытию канала поставки инновационных возможностей.

Инновации — это результат того, как вы принимаете решения


Я не хочу, чтобы вы усвоили из этой статьи то, что вам не нужны хорошие идеи для инноваций. Просто высока вероятность, что идеи у вас уже есть. Для того чтобы внедрять инновации, вам нужно убедиться, действительно ли открытие вашей организации для новых рынков это часть вашей стратегии. И если это так, вам нужно будет найти путь для внедрения инноваций, а это начинается с того, как принимаются решения.


Статьи