Есть вопросы?
Просто заполните форму, и мы ответим на них в ближайшее время
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ИП Артур Нек ( ОГРН 319547600021467), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 630078 г. Новосибирск ул Выставочная дом 24 кв 68 (далее по тексту — Оператор), может получить о Пользователе во время использования указанного сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта www.systemskill.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени учредителя, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем данного сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «systemskill.ru». Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации или заполнении формы на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Имя Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки Продукции.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заявки и (или) доставки заказа.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии выполнения услуги.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.13. Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
4.1.14. Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте artur.nek@artnek.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://systemskill.ru.
Отправить заявку на корпоративное обучение
Просто заполните форму, и мы отправим вам коммерческое предложение на проведение курса или тренинга с учетом ваших пожеланий и задач.
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Подпишитесь на обновления
Приглашения на мероприятия, онлайн-стримы, анонсы статей, переводы зарубежных авторов и книжные обзоры. Присоединяйтесь к сообществу Neogenda!
* все поля обязательны для заполнения. Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Блог

WSJF: «Более важная и короткая работа в первую очередь»

Перевод статьи, размещённой на blackswanfarming.com.
Оригинал можно прочитать здесь.

Что такое WSJF?


«Более важная и короткая работа в первую очередь» (Weighted Shortest Job First) - это алгоритм планирования (или, если вы предпочитаете, метод расстановки приоритетов), который максимизирует количество того, что вы выбираете для «взвешивания» за определённый период времени с помощью ограниченного ресурса.

Откуда пришёл этот алгоритм?


Ещё в 1970-х годах, когда вычислительные ресурсы были чрезвычайно дорогими и сильно ограниченными, Кратчайшее оставшееся время (Shortest Job First) использовалось как способ планирования пакетных заданий так, чтобы максимально использовать ограниченный ресурс. Совсем недавно Дон Рейнертсен предложил и популяризировал принцип «Более важная и короткая работа в первую очередь» как способ максимизировать отдачу от инвестиций в команды разработчиков ПО.

Для WSJF требуются только два ингредиента: вес каждой работы и продолжительность каждой работы. Весом, который Дон специально рекомендует для разработки продукта, является Стоимость задержки (вот 3-х минутное видео, в котором объясняется Стоимость задержки). Другая часть, продолжительность означает насколько «коротка» каждая работа. Нам нужно знать: «Как долго эта работа будет блокировать пайплайн?» Для этого нам нужен некоторый прогноз продолжительности выполнения этой работы. Это важно, потому что пока он находится в процессе, он блокирует запуск другой работы. В течение этого времени мы платим Стоимость задержки. Дон конкретно предлагает особую форму WSJF: Стоимость задержки, делённая на Продолжительность.

Существуют и другие возможные формы WSJF — в зависимости от того, что вы пытаетесь оптимизировать. Вы можете выбрать взвешивание по техническому риску, рыночному риску, влиянию заинтересованных сторон, продолжительности ожидания или любому другому фактору или комбинации, которые вы, возможно, захотите максимизировать. Однако большинство организаций больше всего заинтересованы в увеличении своей экономической отдачи. В этом случае вам следует взвешивать стоимость задержки.

CD3: Стоимость задержки, деленная на Продолжительность


Говорить «Более важная и короткая работа в первую очередь» или, более конкретно, «Стоимость задержки, деленная на продолжительность утомляет. Для облегчения мы можем сократить это до CD3 — по крайней мере, для случая, когда мы взвешиваем Стоимость задержки. У этой формулировки есть преимущество, что она сообщает о более важном компоненте алгоритма: стоимости задержки.

При использовании CD3 порядок приоритета функций или проектов определяется путем деления расчётной стоимости задержки на расчётную продолжительность: чем выше итоговая оценка, тем выше приоритет.


Одним из преимуществ версии WSJF для CD3 является то, что она позволяет нам использовать общую меру для сравнения возможностей с разной ценностью и срочностью, а также учитывать ситуацию, когда продолжительность различается. CD3 оптимизирует окупаемость инвестиций за счёт минимизации общих затрат на задержку с учётом набора возможных вариантов. В большинстве случаев разработки продукта ёмкость относительно негибкая и её трудно масштабировать. Это означает, что понимание того, как долго заблокирован пайплайн, часто является весьма ценной информацией.

Поскольку CD3 использует в знаменателе длительность, то он имеет преимущество — он способствует разбивке работы на более мелкие партии. Разбивка работы — одно из самых простых и эффективных улучшений, которые мы можем сделать с точки зрения получения большей ценности, более быстрого выполнения и лучшего качества.

WSJF: Стоимость задержки, деленная на Продолжительность


Давайте рассмотрим пример, который поможет нам понять, как и почему WSJF/CD3 повышает рентабельность инвестиций. Рассмотрим следующие три функции, для которых мы получим результаты двух альтернативных подходов к планированию.


Использование метода «Первым пришёл — первым ушёл» (First-in, First-out, FIFO)


Мы могли бы работать над этими функциями и предоставлять их по очереди в том порядке, в котором они поступили. A, затем B, затем C. Это называется «Первым пришёл — первым ушёл» (FIFO). Это распространённый подход к планированию в производстве. В конце концов, человек, запрашивающий функцию А, будет ждать дольше всех, поэтому для нас может иметь смысл сначала обслужить его. Затем мы перейдем к B, а затем C.

В течение 5 недель, когда мы работаем над функцией А, мы несём расходы на задержку всех трёх функций: $ 5000 в неделю + $ 4000 в неделю + $ 1000 в неделю. Это добавляет до $ 10 000 в неделю в течение 5 недель, что даёт нам затраты на задержку в размере $ 50 000.

Как только мы доставим функцию A, мы сможем перейти к разработке функции B. В течение 1 недели, которая потребуется нам для поставки, мы нёсем Расходы на задержку функций B и C: $ 4000 в неделю + $ 5000 в неделю = $ 9000 в неделю в течение 1 недели, т. е. дополнительные $ 9000, в результате чего общая сумма понесённых затрат на задержку составляет $ 59 000.

Наконец, мы можем начать работу над функцией C, понеся Расходы на задержку C во время её разработки в размере $ 5000 в неделю в течение 2 недель, необходимых для создания функции C. Таким образом, еще $ 10 000. Затраты на задержку должны быть добавлены к нашим предыдущим $ 59 000 в общей сложности $ 69 000 понесённых затрат на задержку.

Использование WSJ: Стоимость задержки, деленная на Продолжительность (CD3)


Давайте рассмотрим другой способ обработки этих функций. Если мы разработаем функции на основе того, у кого самый высокий балл CD3, мы сначала сделаем функцию B, затем функцию C и, наконец, функцию A.

В течение 1 недели, пока мы работаем над функцией B, мы несём расходы на задержку в размере ($ 4000 + $ 5000 + $ 1,000)/неделя. Стоимость задержки после 1 недели = $ 10 000.

В течение следующих 2 недель мы работаем над функцией C, мы несём расходы на задержку в размере ($ 5000 + $ 1000)/неделя. Стоимость задержки = $ 12 000.

В течение 5 недель, над которыми мы работаем над функцией А, мы несём расходы на задержку в размере $ 1000 в неделю. Стоимость задержки = $ 5000.

Общая стоимость задержки при использовании CD3 = $ 27 000

Сравнение


Использование FIFO привело к общей стоимости задержки в размере $ 69 000. Использование CD3 дало нам общую стоимость задержки в размере $ 27 000, т. е. на 61% меньше понесённых затрат на задержку. Как вы можете видеть, использование CD3-версии «Более важной и короткой работы в первую очередь» для упорядочения вашего бэклога может иметь довольно большое значение.

Однако, это простое сравнение не показывает влияние человеческого фактора, т. е. желания выполнять более мелкие задачи в первую очередь. А также не показывает влияние этого предпочтения на поток и сроки выполнения.

Как мы показали в нашем отчёте: использование CD3 также способствует разбивке пакетов, как способу влияния на приоритет. Это означает, что вместо того, чтобы вознаграждать более крупные партии, которые часто требуют более высоких выплат, мы призываем людей минимизировать размер того, что они просят. Это даёт огромные преимущества в ряде областей, не в последнюю очередь из-за значительно более быстрого выполнения заказов, а также повышения производительности, благодаря уменьшению вариабельности обрабатываемых рабочих элементов.

SAFe (Scaled Agile Framework), WSJF и Стоимость задержки


Большим преимуществом WSJF является то, что масштабированный гибкий фреймворк Дина Леффингвелла (SAFe) рекомендует использовать его для определения приоритетов. SAFe также подчёркивает, что WSJF следует применять на уровне функций, что также соответствует нашему опыту использования Стоимости задержки. Одна из самых разрушительных концепций, когда-либо существовавших в организациях, заключается в том, что крупносерийные проекты являются «локомотивом» разработки ПО. SAFe следует похвалить за поощрение организаций к дальнейшему развитию в обеих этих областях.

Нынешнее обучение WSJF в SAFe оставляет много возможностей для улучшения — в частности, как они относятся к стоимости задержки. В своей попытке упростить стоимость задержки, SAFe, возможно, непреднамеренно усложнила её и сделала бесполезной для большей части стоимости, которую может принести Стоимость задержки. Вот мои мысли о том, как SAFe интерпретирует стоимость задержки.

Моя главная просьба состояла бы в том, чтобы убедиться, что вы не сводите стоимость задержки к простому лучшему способу определения приоритетов — это гораздо больше!